自我评价: |
在美容行业从业已经7年,有一定的美容养生知识,并熟知行业的各项运作及店面管理,员工管理工作,能很好的协助及配合上级主管拟订的各项工作计划,完成各项经营管理任务,认真执行本班经营指示并积极参与各项宣付活动 2能熟练操作全国知名的【美云在线】美容院管理系统和进行数据分析,及利用【美云在线】网络平台收银和顾客的一些日常维护管理。懂得运用【美云在线】微信平台营销和公众号管理。 3现场接待新客,做好客人登记,建立客人档案; 平时能积极的跟顾客互动,及明了解顾客有哪方面的需求,并做出一套针对性的服务,能熟练利【美云在线】管理系统用心拓展及维护顾客,做好顾客管理; 4能独立协调部门内部的关系;督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务,把美容当成一生事业来发展,有良好的职业道德。 5定期培训员工,订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律以提高服务素质 6能够熟练运用全国知名的【美云在线】美容院管理系统,进行微信公众号平台、顾客手机、IPAD的信息交流互动营销。以系统数据为依据,帮助美容院提升业绩。实现信息化、无纸化管理。
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